Date d'entrée en vigueur : 15 septembre 2026
Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur flashoffice.fr, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les gardons et comment vous gardez la main dessus. Elle est écrite pour être lue, pas pour être subie : si un point reste obscur, écrivez-nous et nous le clarifierons.
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est la société FLASHOFFICE, SAS au capital de 12 000 euros, immatriculée au RCS de Castres sous le numéro 891 559 379, dont le siège social est situé 30 boulevard de Sébastopol, 75004 Paris.
Téléphone : 01 81 70 39 49. Adresse électronique : contact@flashoffice.fr.
Les données que nous collectons
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour vous répondre et pour faire fonctionner le site. Il n'y a pas de compte à créer sur flashoffice.fr, et nous n'achetons aucun fichier de contacts.
Quand vous nous contactez
Le formulaire de contact recueille vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, le nombre de postes recherché et le message que vous rédigez. Ces informations sont celles dont nos conseillers ont besoin pour vous rappeler avec une proposition qui tient debout.
Nous y joignons l'origine de votre visite, c'est-à-dire la campagne ou le lien qui vous a amené jusqu'à nous, ainsi que l'identifiant technique de votre session de navigation. Cela nous sert à savoir quels efforts de communication sont utiles, pas à vous identifier ailleurs que sur ce site.
Quand vous demandez à visiter un bureau
Le parcours de demande de visite enregistre, le temps de votre navigation, le type d'espace qui vous intéresse, le nombre de postes et le moment souhaité pour l'emménagement. Ces réponses restent dans votre navigateur jusqu'à ce que vous validiez le formulaire, ou jusqu'à la fermeture de l'onglet.
Quand vous naviguez simplement
Comme tout site, flashoffice.fr enregistre des données techniques de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure. Elles servent à la sécurité du service et à la mesure d'audience, dans les conditions décrites plus bas.
Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base
Chaque traitement repose sur un fondement juridique précis.
- Répondre à votre demande et vous accompagner dans votre recherche de bureaux. Ce traitement repose sur votre demande elle-même, c'est-à-dire sur les mesures précontractuelles que vous sollicitez en nous écrivant.
- Vous recontacter à propos d'une recherche en cours. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à mener à bien la mission que vous nous confiez.
- Mesurer l'audience du site et améliorer nos pages. Ce traitement repose sur votre consentement, recueilli via le bandeau qui s'affiche à votre première visite.
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Ce traitement repose également sur votre consentement.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger le service contre les abus.
Nous ne vendons vos données à personne, et nous ne les utilisons pas pour prendre une décision automatisée à votre sujet.
Combien de temps nous les conservons
- Demandes de contact et de visite : trois ans à compter de notre dernier échange. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.
- Données de mesure d'audience : treize mois au maximum, conformément à la recommandation de la CNIL.
- Choix exprimé sur les cookies : six mois, après quoi la question vous est reposée.
- Journaux techniques de connexion : douze mois.
- Dossiers clients : le temps de la relation contractuelle, puis la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.
Qui y a accès
Vos données sont accessibles aux équipes de Flashoffice qui en ont besoin pour leur travail, et à un petit nombre de prestataires qui agissent pour notre compte et sur nos instructions.
- Pipedrive, notre outil de gestion de la relation client, où sont enregistrées vos demandes.
- Make, qui achemine les demandes du site vers cet outil.
- Amazon Web Services, qui héberge le site.
- Sanity, qui héberge les contenus et les photos des annonces.
- Axeptio, qui recueille votre choix en matière de cookies et en garde la trace.
- Google, pour la mesure d'audience, la publicité et l'affichage des cartes, si vous y avez consenti.
- Meta et LinkedIn, pour la mesure de nos campagnes publicitaires, si vous y avez consenti.
Nous pouvons également être tenus de communiquer certaines informations à une autorité administrative ou judiciaire qui en fait la demande dans les formes prévues par la loi.
Où vos données sont hébergées
Le site et ses données sont hébergés dans l'Union européenne, sur des serveurs situés en France. Certains de nos prestataires, notamment ceux de mesure et de publicité, sont établis aux États-Unis : les transferts vers ces prestataires sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Les cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Tous ne se valent pas, et tous ne demandent pas la même chose.
Ceux qui ne se refusent pas
Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site : ils gardent en mémoire vos réponses pendant une demande de visite, ou votre choix en matière de cookies. Ils ne servent à rien d'autre et ne sont pas déposés à des fins publicitaires.
Ceux qui demandent votre accord
Les cookies de mesure d'audience nous disent quelles pages sont consultées et quels chemins mènent à une demande de contact. Les cookies publicitaires permettent à Google, Meta et LinkedIn de rattacher une visite à une campagne. Les uns comme les autres ne sont déposés qu'après votre accord.
Les cartes des annonces
Les pages d'annonces affichent une carte fournie par Google, qui dépose ses propres traceurs. Elle ne se charge qu'avec votre accord ; sans lui, l'adresse du bureau reste affichée en texte.
Changer d'avis
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le lien « Préférences de cookies » présent en bas de chaque page. Votre navigateur permet également de bloquer ou d'effacer les cookies déjà déposés, dans ses réglages ; sachez seulement que bloquer les cookies nécessaires peut empêcher certaines fonctions du site de marcher.
Vos droits
Le règlement européen sur la protection des données vous reconnaît plusieurs droits sur les informations qui vous concernent.
- Accéder aux données que nous détenons sur vous, et en obtenir une copie.
- Les faire corriger si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Les faire effacer, lorsque nous n'avons plus de motif légitime de les conserver.
- Limiter leur utilisation, le temps qu'une contestation soit tranchée.
- Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, notamment à toute prospection.
- Récupérer les données que vous nous avez fournies, dans un format lisible par une machine.
- Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
- Définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@flashoffice.fr, ou par courrier au 30 boulevard de Sébastopol, 75004 Paris. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Il pourra vous être demandé de justifier votre identité si un doute sérieux existe.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur www.cnil.fr.
Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles attendues pour protéger vos données : chiffrement des échanges entre votre navigateur et le site, accès aux outils limité aux personnes qui en ont besoin, et hébergement chez des prestataires reconnus. Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerions sans délai en cas d'incident susceptible de vous porter préjudice.
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer, en particulier si nous ajoutons un outil ou si la réglementation change. La date d'entrée en vigueur figurant en tête de page indique la version en cours. Nous vous invitons à la consulter de temps à autre.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données : contact@flashoffice.fr, 01 81 70 39 49, ou 30 boulevard de Sébastopol, 75004 Paris.